Seit dem Beginn der Pandemie hat FairPlane die Services Ticketkostenrückerstattung und Reisepreisrückerstattung für stornierte Reisen ins Leben gerufen. Obwohl die Rechtslage mehr als eindeutig ist, und eine Rückzahlung innerhalb weniger Tage gesetzlich verankert, warten noch immer zigtausende Kunden auf Ihr Geld.
FairPlane verfolgt diese Ansprüche mit Hilfe seiner Vertragsanwälte, wie beispielsweise mit der Kanzlei Burka Vitek Moser. Ohne juristische Unterstützung werden Verbraucher leider oft im Regen stehen gelassen, auf Anfragen und eingeschriebene Briefe kommt keine Antwort oder Reaktion, also Rückzahlung.