Flugverspätung am Flughafen Hamburg (HAM)

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Geld zurück bei einer Flugverspätung am Flughafen Hamburg

Für die Organisation des großen Flughafens stellt eine Flugverspätung immer eine Herausforderung dar und die Mitarbeiter bemühen sich natürlich um korrektes Zeitmanagement und damit das Vermeiden einer Entschädigung bei einer Flugverspätung. Trotz der verfügbaren Kapazitäten kommt es immer wieder zu Flugverspätungen.

Trotz der modernen Ausstattung des Flughafens kommt es wegen des hohen Flug- und Passagieraufkommens immer wieder einmal zu Flugverspätungen. In diesem Fall kann Anspruch auf Entschädigung von bis zu € 600,- nach der EU-Fluggastrechteverordnung bestehen.

Die wichtigsten Fakten

  • Bei mehr als drei Stunden Verspätung haben Sie Anspruch auf Entschädigung.
  • Die Höhe der Ausgleichszahlung richtet sich nach der Distanz Ihres Fluges.
  • Die Entschädigungsbeträge liegen abhängig von der Distanz des Fluges zwischen € 250,- und € 600,-.

Tipp von Prof. Ronald Schmid:

„Außergewöhnliche Umstände werden von Fluggesellschaften oft als Ausrede verwendet. Verzichten Sie nicht auf Ihre Rechte, lassen Sie Ihren Anspruch von uns prüfen!“

Was kann ich bei einer Flugverspätung am Flughafen Hamburg tun?

  • Besorgen Sie sich eine schriftliche Bestätigung für den Grund der Verspätung
  • Bestehen Sie vor Ort auf Betreuungsleistungen und bewahren Sie sämtliche Belege auf. Ab zwei Stunden Verspätung haben Sie Anspruch auf Betreuungsleistungen.
  • Beweisen Sie Ihre Verspätung mit Fotos und heben Sie zusätzlich sämtliche Boardingpässe und Belege auf.
  • Tauschen Sie Kontaktdaten mit betroffenen Passagieren aus.
  • Passen Sie bei angebotenen Gutscheinen auf, da sonst Ihr Anspruch auf Entschädigung verfallen kann. Gutscheine für Hotel oder Essen befreien die Airline nicht von der Ausgleichsleistung, da sie zu den Betreuungsleistungen zählen.
  • FairPlane hilft Ihnen, mit spezialisierten Vertragsanwälten eine Entschädigung für Ihre Flugverspätung zu bekommen!

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Sie haben ein Recht auf eine Entschädigung nach einer Flugverspätung, wenn …

… Sie innerhalb der EU unterwegs waren. Das heißt, das Flugzeug ist in einem EU Land gestartet oder gelandet.

… Sie mit einer Fluglinie von einem Nicht-EU-Land unterwegs waren, und der Flieger innerhalb der EU gestartet ist.

… Sie Ihr Ziel mit mehr als 3 Stunden Verspätung erreicht haben.

… keine sogenannten außergewöhnlichen Umstände vorlagen.

Probleme mit dem Gepäck am Flughafen Hamburg?

Schriftliche Verlustmeldung

Machen Sie direkt am Flughafen eine schriftliche Verlustmeldung (PIR Formular) bei der Fluglinie oder am Lost&Found Schalter

PIR-Formular

Bewahren Sie die Kopie des PIR-Formular (Property Irregularity Report) sorgfältig auf.

Dokumente aufheben

Dokumente (z.B. Reiseunterlagen, Rechnungen für Ersatzkäufe) unbedingt aufheben.

Rechnungen aufbewahren

Wert des Koffers und Inhalt beweisen und eine Liste des Inhalts anlegen (Rechnungen, Kontoauszüge)

Schadenersatz einfordern!

Schadenersatz mit FairPlane einfordern! Wir helfen Ihnen bei Gepäckproblemen.

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Flug Probleme

Viele Routen, viele Verspätungen?

Am Hamburg Airport starten und landen laufend Flugzeuge aus der ganzen Welt. Alleine im Jahr 2017 gab es 159.780 Flugbewegungen. Dementsprechend kommt es immer wieder zu Flugverspätungen oder Flugausfällen. Bekannte Ziele vom Flughafen Hamburg aus sind unter anderem Palma de Mallorca, München, Frankfurt am Main, Zürich, Stuttgart, Düsseldorf, London-Heathrow, Wien, Köln/Bonn oder Paris Charles de Gaulle.

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