Flug verspätet, gestrichen am Flughafen Arrecife (ACE)?
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Jede Reise beginnt am Flughafen, leider endet sie für manche auch gleich dort: der Flug ist verspätet, oder gar gestrichen, also annulliert. Oder das Gepäck will nicht am Förderband auftauchen. Neben dem riesigen Ärger vergessen viele Passagiere aber auf ihre Rechte. Hier finden Sie übersichtlich und kompakt die wichtigsten Informationen zu allen Problemen, die leider bei Flugreisen auftreten können.
FairPlane Tipp: Kommen Sie frühzeitig zum Flughafen. Die vermehrten Kontrollen seit Ausbruch der Corona Krise verlängern die Wartezeiten. Sind Sie zu spät am Gate und verpassen Ihren Flug, erhalten Sie keine Entschädigung.
Die wichtigsten Fakten
Bei mehr als drei Stunden Verspätung haben Sie Anspruch auf Entschädigung.
Die Höhe der Ausgleichszahlung richtet sich nach der Distanz Ihres Fluges.
Die Entschädigungsbeträge liegen abhängig von der Distanz des Fluges zwischen € 250,- und € 600,-.
In folgenden Fällen kann Anspruch auf Entschädigung bestehen:
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Was steht mir bei einem Flugproblem am Flughafen Arrecife zu?
Die EU-Fluggastrechteverordnung regelt die Rechte von Passagieren bei Flugproblemen.
Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als drei Stunden am Zielflughafen ankommen, können Sie Anspruch auf eine Entschädigungszahlung haben. Die Höhe der Zahlung richtet sich nach der zurückgelegten Flugstrecke und beträgt 250€, 400 € oder 600 €. Der Ticketpreis spielt für die Entschädigung keine Rolle.
Auch bei einer Überbuchung(Sie haben ein gültiges Ticket, Ihnen wird aber das Boarding verweigert) oder einem verpassten Anschlussflug kann Ihnen eine Ausgleichsleistung zustehen.
Voraussetzung für eine Entschädigungszahlung ist immer die Anwendbarkeit der EU-Fluggastrechteverordnung und es darf kein außergewöhnlicher Umstand vorliegen.
Wird ihr Flug am Flughafen Arrecife annulliert, oder gestrichen, kommt es auf den Zeitpunkt an, WANN Sie von der Fluglinie darüber informiert worden sind.
weniger als 14 Tage
Wenn Sie weniger als 14 Tage vor dem Abflug informiert worden sind, können Sie Anspruch auf eine Entschädigungszahlung haben.
mehr als 14 Tage
Wurden sie mehr als 14 Tage vor dem Abflug informiert, haben Sie Anspruch auf Ticketkostenrückerstattung oder Ersatzbeförderung. Eine Entschädigungszahlung steht Ihnen dann leider nicht zu.
Gepäck
Die Rechte bei Problemen mit dem Gepäck am Flughafen Arrecife regelt das Montrealer Übereinkommen. Ist das Gepäck verspätet, beschädigt oder verloren, gilt es sehr kurze Fristen und unterschiedliche Meldepflichten einzuhalten, um eine Zahlung von bis zu ca. 1.600 € von der Fluglinie zu erhalten.
Wenn sich Ihr Flug am Flughafen Arrecife verspätet, oder verlegt wird, haben Sie Anspruch auf Betreuungsleistungen. Die Fluglinie muss Ihnen Snacks, Getränke und Kontaktaufnahmen ermöglichen. Das kann auch ein Hotelaufenthalt bis zum Abflug sein. Sollte die Fluglinie dies nicht tun, sammeln Sie die Belege für Ihre Ausgaben, es muss rückerstattet werden, auch beim Vorliegen von außergewöhnlichen Umständen.
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Was kann ich bei einem Flugproblem am Flughafen Arrecife tun?
Sammeln sie Beweise und dokumentieren Sie das Problem. Heben Sie alle Reiseunterlagen auf. Beachten Sie besonders bei Problemen mit dem Gepäck die unterschiedlichen und sehr kurzen Fristen.
Wieviel Entschädigung kann ich bekommen?
Wie hoch ist die Zahlung bei einer Flugverspätung? Die Höhe der Entschädigung nach EU-Verordnung richtet sich nach der Länge der Flugstrecke. Der Ticketpreis ist für die Höhe der Entschädigung irrelevant.
Häufig gestellte Fragen
zum Thema Fluggastrecht
Fakten zum Flughafen Arrecife
Der Flughafen Arrecife (IATA-Code: ACE) ist ein Flughafen auf der Insel Lanzarote, einer der Kanarischen Inseln, Spanien. Der Flughafen ist auch bekannt als Aeropuerto de Lanzarote und befindet sich etwa 5 km südlich der Stadt Arrecife, der Hauptstadt der Insel.
Der Flughafen wird von zahlreichen nationalen und internationalen Fluggesellschaften angeflogen, mit regelmäßigen Verbindungen zu zahlreichen spanischen und europäischen Städten sowie zu einigen internationalen Destinationen. Es ist einer der wichtigsten Verkehrsknotenpunkte auf den Kanarischen Inseln und ein wichtiger Wirtschaftsfaktor für die Region.
Der Flughafen hat eine Kapazität von über 5 Millionen Passagieren pro Jahr und bietet eine Reihe von Einrichtungen und Dienstleistungen für die Reisenden, wie Duty-Free-Shops, Restaurants, Geldautomaten und Touristeninformationsstellen. Der Flughafen ist ein wichtiger Zugangspunkt für Touristen, die die Insel besuchen und die beliebten Strände, den Nationalpark Timanfaya und die historischen Stätten besichtigen wollen.