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Erfahrungen mit FairPlane

Das sagen unsere Kunden

wir hatten unseren anschlussflug von paris nach mauritsius versäumt, anfangs wollten wir es direkt mit der fluglinie abklären,die haben sich bis jetzt (10 Monate) noch nicht gemeldet, daher habe ich es der fairplane übergeben, von anfang an wurde die sache kompetent behandelt, ich wurde auch immer zwischeninformiert und siehe da, mit den heutigen tag hatte ich das versprochene geld am konto
Alles reibungslos gelaufen
War sehr zufrieden.
Schnelle und korrekte Abwicklung meiner Reklamation. Innerhalb von 4 Wochen hatte ich das Geld auf meinem Konto.
Alles super gelaufen. Ohne Fairplane wären wir nicht zu unserem Recht gekommen. Nur schade, dass ich - als Geschädigte -die Provision für Fairplane zahlen muss und - in meinem Fall - nicht die Lufthansa. Aber das ist wohl bei deutschem Recht so . Noch mal recht herzlichen Dank an FairPlane, ich werde euch weiterempfehlen
Hat super funktioniert.
Wen alle Daten übergeben und 2 Vollmachten unterschrieben läuft alles wie geschmiert. Kein Stress mit der Fluggesellschaft, einfach etwas Geduld und fertig. Dafür ist das Hohorar zwar etwas hoch, aber ok.
Danke für ihre Hilfe, alles bestens
sehr unkomplizierte und einfache Abwicklung. Klare und verständliche Korrespondenz. Nach der richterlichen Entscheidung zügige Auszahlung. Top
sehr unkomplizierte und einfache Abwicklung. Klare und verständliche Korrespondenz. Nach der richterlichen Entscheidung zügige Auszahlung. Top
Nachdem ich auf einem Flug der annulliert wurde 10 Stunden auf einem Flughafen festgesessen hatte, machte mich ein Bekannter auf FairPlane aufmerksam. Das Eintragen der eigenen Daten ins FairPlane Programm ist völlig einfach, es wird sofort angezeigt, welche Summe man zu erwarten hat. Eine Vollmacht den Anwälten abtreten, und innerhalb kürzester Zeit bekam ich den Betrag auf mein Konto überwiesen.
Hat alles super geklappt. Der Service war schnell. Wir hatten nach 3 Wochen das Geld auf dem Konto. Hätte nie gedacht, dass wir so viel Geld bekommen. Toll Herzlichen Dank
Sehr geehrte Damen und Herren,Ich war natürlich sehr zufrieden. Was mich noch zusätzlich überrascht hat, war die Schnelligkeit. Was Sie anbieten, ist ein wichtiges Service. Eine Einzelperson käme selten zum solchen Ergebnis. DankeMit freundlichen GrüßenIrena Fridrich
super Kontakt, perfekte Abwicklung. Hat zwar mächtig gedauert, aber erfolgreich. Danke
super Kontakt, perfekte Abwicklung. Hat zwar mächtig gedauert, aber erfolgreich. Danke
Vom ersten Schritt bis zur Auszahlung des Betrages sind zwar über 9 Monate vergangen. Trotzdem 4 Sterne. Waren zu zweit und haben den Anschlussflug verpasst gehabt. Online die Seite gefunden und gleich alle Unterlagen unkompliziert weitergegeben. 1 Stern Abzug für die Zinsen. 1,52€ für 9 Monate was ca 0,4 entspricht erscheint uns etwas gering. Das Finanzamt ist mit 6 sogar besser. Guter Service
Reibungslose Abwicklung, Regelmäßige Updates über Email. Einziger Mangel ist das etwas unübersichtliche Kundenportal. Ich würde jederzeit wieder die Hilfe von fairplane in Anspruch nehmen.
Unkompliziert und erfolgreich und man wird laufend über den Stand der Abwicklung informiert.
Sehr unkompliziert. Man wurde immer auf dem Laufenden gehalten. Es wurde ein super Ergebnis erzielt
Ich werde Sie weiterempfehlen.
Schnell und unkompliziert, einfach super Vielen Dank
Sie wurden mir von einem Bekannten empfohlen, ich habe im Internet nicht weiter nach anderen Anbietern gesucht und ich bin rundum zufrieden, von der Erstinformation über die Verlaufsinformation bis zum erfolgreichen Abschluss. Danke und freundliche Grüße Helmut Hametner
Erst hieß es, dass wir eine Entschädigung bekommen würden, aber dann kam noch einigen Monaten doch eine positive Rückmeldung. Einfache Abwicklung, wir sind sehr zufrieden.
Die Ausgleichszahlung für unseren verspäteten Flug wurde reibungslos abgehandelt. Wir wurden laufend über den Stand der Abwicklung informiert. Auch die Überweisung der Ausgleichszahlung erfolgte prompt. Danke für die rasche und professionelle Abwicklung Andrea und Christian Rada
Der Vorgang hat sich sehr lange hingezogen, aber am Ende wurde eine Ausgleichsleistung gezahlt.
Laufend Informationen per Mail zum Ermittlungsstand. Unbürokratische Hilfe in Ihrem Büro in Wien, weil ich nicht in der Lage war, die geforderten Unterlagen zu scannen und zu mailen.Ich freue mich sehr, dass Sie meine Forderungen so rasch erledigen konnten. Danke
Die Klärung mit der Fluggesellschaft durch fairplane verlief aus meiner Sicht sehr unaufgeregt und kompetent.Regelmäßige Information über erforderliche Schritte.Vielen Dank
Kompetent und schnell
Sehr kompetent und schnell. Hätte ich alleine nicht durchgesetzt
Sehr kompetent und schnell.
Wir sind sehr zufrieden, wir können nur weiter empfehlen, unkompliziert und erfolgreich. Vielen Dank
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung einfach perfekt.
Im Gegensatz zu einem anderem einschlägigem Portal, welches meine Forderung ablehnte, holte Fairplane nach einem dreiviertel Jahr, die volle mir zustehende Erstattung heraus. Ganzer Vorgang war sehr einfach und unkompliziert. Web-Seite sehr übersichtlich. Über jeden neuen Status wurde man sofort informiert. Beim nächsten Problem mit einer Airline, auf jeden Fall wieder Fairplane
Unglaublich tolles Service Ich habe mich um nichts rechtliches kümmern brauchen, nichts schwer verständliches lesen müssen o.ä. es wurde alles übernommen. Bei Fragen habe ich immer eine Antwort erhalten
Hat super geklappt, Unterlagen mailen, man wurde immer auf dem laufenden gehalten über den Stand der Dinge, Überweisung anstandslos funktioniert, alles in allem ein top Service
Die Bearbeitung erfolgte umgehend ,unkompliziert, kompetent und sehr rasch, der Ablauf war sehr kundenfreundlich , vielen Dank
Ich wurde sehr zuvorkommend behandelt.
Sehr zufrieden, auch nach sehr langer Bearbeitung
Unkompliziert
Bearbeitung war korrekt und mit 4 Monaten Gesamtdauer sehr zügig bearbeitet. Wir waren zufrieden und würden sie jederzeit weiter empfehlen.
vom Erstkontakt bis zur Zahlung vergingen nicht einmal zwei Monate, top Leistung finden wir, ständig transparent, immer über jeden Schritt informiert, ich kann fairplane nur weiterempfehlen, würde ich auf jeden fall wieder nutzen, unkompliziert
unsere angelegenheit wurde zügig ,unkompliziert und zu unserer vollsten zufriedenheit erledigt jederzeit wieder würden wir die dienste von fairplane in anspruch nehmen
Vielen Dank an fairplane Unkomplizierte Abwicklung unseres Anspruchs. Sehr einfache Kontaktaufnahme per Mail. Ständige Informationen über das eigene Konto abrufbar sowie immer neue Informationen per Mail. Fazit: 100 weiter Empfehlung.
Unkompliziert und erfolgreich
Fairplane ist eine wunderbare Sache für alle von Fluggesellschaften verar.... Reisenden. Wir bekamen mit geringstem Aufwand die Fluggastrechte durchgesetzt (sprich: Rückzahlung). Wenn die Linien weiter so unzuverlässig sind, bekommt fairplane weitere Ansprüche zur Regulierung von uns. Danke für die unkomplizierte Hilfe
unkomplizierte und rasche Abwicklung - DANKE
Haben den Service von fairplane.de wiederholt genutzt und sind wiederholt sehr gut vertreten worden. Man wird über die Verläufe immer auf dem Laufenden gehalten und muss sich um nichts kümmern und spart sich dadurch viel eigenen Schriftverkehr und damit viel Ärger. Gerne wieder
Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung unseres "Schadensfall" und danke Ihnen. Frage: Warum ist es nicht möglich, dass ich auf Grund des Bezahler der Rechnung für unsere Reise für alle gemeinsam den Antrag stellen kann? Ich erspare mir viel Zeit und Mühe, wenn ich den Antrag für alle meine Mitreisenden stellen könnte, selbstverständlich mit allen notwendigen Angaben?
freundlich, professionell, pünktlich : Kurzum ich fühlte mich gut betreut
Die Einreichung der Unterlagen und die Bearbeitung sowie die erhaltene Entschädigung, hat schnell und unkompliziert geklappt. Super. Vielen Dank.
Die Einreichung der Unterlagen und die Bearbeitung sowie die erhaltene Entschädigung, hat schnell und unkompliziert geklappt. Super. Vielen Dank.
Schnell und unkompliziert,waren immer auf den neusten Stand kann ich nur empfehlen
Die Abwicklung meines Antrages wegen Flugverspätung wurde schnell, verständlich und rasch zu meiner Zufriedenheit abgewickelt.Besonders bewerte ich die laufenden Informationen über den Stand der Abwicklung. Und dies ohne jegliches Finanzielles Risiko.
Korrekte Abrechnung. Sehr zufrieden mit Fairplane.
würde ich immer wieder beauftragen hat alle gut geklappt
wenn noch mal dann wieder Fairplane
Einfach schnell und ohne Risiko wurden über alles informiert
Kann ich nur empfehlen ,hat alles wunderbar geklappt
Einfacher Ablauf, Formularabwicklung gut machbar, gute Erklärung zum Ablauf, immer ohne Nachfrage Info zum Bearbeitungsstand. Keine überteuerte Provision. Die nennen sich nicht nur Fairplane, sondern sind auch fair.
Ich habe fairplane meine Situation geschildert, die gewünschten Unterlagen übersandt. Dann brauchte ich nur noch zu warten. Ein super Service und sehr freundliche Ansprache. Die versprochene Entschädigungssumme haben sie auch erstritten. Die Kosten die man hat sind es auf alle Fälle wert. Ich kann fairplan wärmstens empfehlen und werde sie, wenn nötig, jederzeit wieder in Anspruch nehmen.

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